7. 효과적인 의사소통을 방해하는 요인 중 발신자와 관련된 요인이 아닌 것은?
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| 7. | 효과적인 의사소통을 방해하는 요인 중 발신자와 관련된 요인이 아닌 것은? |
| 1. | 의사소통 기술의 부족 |
| 2. | 준거체계의 차이 |
| 3. | 의사소통 목적의 결여 |
| 4. | 신뢰성의 부족 |
| 5. | 정보의 과부하 |
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