34. 품질문제와 관련하여 발생하는 외부 실패비용에 해당하지 않는 것은?
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| 34. | 품질문제와 관련하여 발생하는 외부 실패비용에 해당하지 않는 것은? |
| 1. | 고객불만 비용 |
| 2. | 보증 비용 |
| 3. | 반품 비용 |
| 4. | 스크랩 비용 |
| 5. | 제조물책임 비용 |
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